2025年中国移动游戏私域运营指南·进阶篇-网易云商

　　《2025年中国移动游戏私域运营指南·进阶篇》深入剖析了中国移动游戏市场现状与私域运营关键策略，助力游戏企业提升竞争力，实现可持续发展。

　　2024年，中国游戏市场平稳增长，但移动游戏增长承压，马太效应加剧，小游戏买量竞争激烈。在此背景下，私域运营成为游戏企业发展的关键路径，它能低成本触达用户，从新进、回流、付费三方面创造收益，提升利润率。

　　私域运营价值体现在多个维度。在价值兑现上，可从新进、回流、付费衡量，避免用留存率评估，同时制定长期发展目标。组织架构方面，设立策略、产品、执行组，依私域规模划分阶段，明确各阶段团队分工。基建上，借助小程序实现端内外数据互通，构建标签体系与自动化触达能力。企业微信运营要重视养号，遵循规范，精细化运营。

　　不同游戏场景下，私域运营各有策略。新游预约与公测时，利用小程序提升预约量和登录率，公测后做好新手扶持等工作。老游滚服与活动运营中，滚服游戏借私域掌握新服运营主动权，大DAU游戏发挥私域触达优势提升玩家活跃，通过活动促进付费，推动端外支付。流失玩家召回时，借助模型筛选目标人群，用智能外呼等方式触达，提升召回效益。微信小游戏私域先筛选高价值玩家导流，提供精细化服务，实现生态导流节省成本。

　　网易云商服务的多个案例彰显了私域运营的成效。某策略卡牌类手游新游运营时，私域用户增长显著，端外支付成绩突出；另一策略卡牌老游私域用户规模扩大，玩家互动活跃；某移动游戏运营平台借助私域实现精准召回与大R玩家维护。

　　未来，随着AI技术发展和市场竞争加剧，私域运营将更为重要。游戏企业需挖掘数据价值，制定精准策略，运用高效工具，满足用户体验与服务需求，获取长期收益。